كيف تستعد للمقابلات ؟
1- جمع كل المعلومات عن صاحب العمل .
2- جمع كل المعلومات عن العمل
3- جمع كل المعلومات عن الأشخاص الذين سيجرون المقابلة
4- جمع كل المعلومات عن مجال العمل الخاص بالمؤسسة وأوضاع المؤسسة والمنافسة بينها وبين الشركات الأخرى ومشاكل المؤسسة ,كون تصورا عن دورك في حل مثل هذه المشاكل .
مصادر تلك المعلومات
1- الإنترنت فأغلب الشركات والمؤسسات يكون لديها مواقع على الإنترنت
2- المكتبات
كيف تتصرف أثناء المقابلات؟
1-احرص على الوصول قبل الموعد المحدد لبدء المقابلة بوقت لا يقل عن خمسة عشر دقيقة لاستعادة توازنك والتقليل من توترك ,ثق بالله ثم بمقدرتك وحصيلتك العلمية ومهارتك وخبراتك .
2-لا تلجأ لكتابة ملاحظات أثناء المقابلة ولا تقم بالرد على الهاتف المحمول واحرص على إغلاقه
3-ابدأ مقابليك برد السلام ثم المصافحة الحارة وبادر بالابتسام .
-4 اظهر نوع من الحيوية والطاقة خلال المقابلة .
-5 أجب عن السؤال بدون مقدمات وبدون إضافات لم تتطلب منك وأجب بكل صدق وأمانة .
-6ابتعد عن المواضيع التي تكون محل خلاف وجدل .
-7 ابتعد عن ذكر النكت .
-8 عند الإجابة عن أي سؤال ,توقف-فكر-تحدث ,توقف لتتأكد أنك فهمت السؤال وفكر كيف تبني ونفصل أجابتك وبعدها تحدث بجمل واضحة وبسيطة مبتعدا عن الكلمات المبهمة
-9 ابتعد عن التعقيدات والخوض في مواضيع لم يطلب منك الخوض فيها وتذكر دوما أن فريق المقابلة عليهم ضغط ذهني لصعوبة الاختيار أو لكثرة مشاغلهم .
-10 قم باختيار الملبس الملائم (الرسمي وليس الجينز وحذاء رياضي)
-11قم باختيار الملبس المتناسق الألوا
-12قم بالافتخار بإنجازاتك السابقة (إذا كان هناك إنجازات)
-13انظر للذي يجري المقابلة باهتمام عندما يتحدث إليك .
-14 اجلس بطريقة صحيحة
-15لا تجلس قبل أن يؤذن لك
1. احكي لي عن نفسك؟
نوعية الحديث :-
لاتبادر بالحديث عن طفولتك , حياتك المدرسية , هواياتك , عملك السابق والأشخاص الذين تحبهم ولا تحبهم بل أجعل حديثك عن اخر خبراتك المهنية والشخصية التي تدعم حصولك على الوظيفة الحالية وتقنع متخذ القرار في أنك الشخص الوحيد المناسب لهذه الوظيفة .
هدف المقابل من هذا السؤال :-
الغرض من السؤال لايقتصر على جمع المعلومات عنك فقط بل يهدف أساسا الي تقييم توازنك وقدرتك على الاتصال .
زمن الحديث :-
لايتجاوز الدقيقتين لذا يجب عليك التحضير جيدا قبل المقابلة لتحدد ما سوف تقوله في أقل وقت ممكن .
-2لماذا تقدمت للحصول على هذه الوظيفة؟
قم بإظهار الاهتمام وبرهن انك قمت بالبحث عن معلومات حول تلك الوظيفة وأنك تعلم متطلباتها عن طريق التحدث عن المهام التي قمت بها في وظيفتك السابقة او مجال دراستك التي تؤهلك للوظيفة. بوسعك القول أنك تريد العمل لشركة رائدة في مجال الاتصالات (على سبيل المثال) وأن شهادتك الجامعية في مجال الرياضيات تعطيك خلفية مناسبة للوظيفة. كما اذكر ما الذي تستطيع أن تضيفه للشركة.
-3ماذا تعلم عن الشركة؟
للأجابة عن هذا السؤال يجب أن يكون لديك معلومات مسبقة عن متنجات الشركة, الخدمات التي تقدمها ,وضعها المالي , سمعتها , أهدافها , أسلوب الادارة , الشركات المنافسة , فلسفة المؤسسة والمشاكل التي تواجهها وأن يكون لديك تصور عن دورك في حل مثل هذه المشاكل.
نصيحة : ابدأ حديثك بقول التالي "من خلال بحثي عن وظيقة كانت شركتكم واحدة من الشركات الأقلة التي نالت أعجابي (لفتت انتباهي) للأسباب التالية ............"
4. ما الذي يؤهلك لتولي الوظيفة؟
اشرح أنك مهتم بالوظيفة وبرهن أن خبراتك وتعليمك ومؤهلاتك يجعلاك الشخص المثالي لتولي الوظيفة. اظهر الحماس ودلل على أجوبتك بأمثلة عملية. اشرح خبراتك ومؤهلاتك التي تناسب الوظيفة باستفاضة.
وفي الأحيان التي لا تناسب خبرتك السابقة الوظيفة، تستطيع أن تجد عناصرا منها يمكن الاستفادة منها في الوظيفة التي تتقدم لشغلها مثل مهارات استخدام الحاسب الآلي أو القدرة على العمل في فريق لإظهار روح المبادرة حتى إن لم تتمتع بخبرة في مجال العمل.
5. ما الذي تستطيع تقديمه للشركة ولا يستطيع تقديمه شخص آخر؟
اذكر نقاط قوتك ومهاراتك وصفاتك الشخصية.
-6لماذا نقوم بتعيينك؟
أنظر النقطة 3. لأنك تتمتع بالخبرة/الصفات/المؤهلات المذكورة في نقطة 3 بالإضافة إلى انك متحمس وتتمتع بالذكاء وحب العمل والمرونة والقدرة على التعلم. واذكر اي اتصالات لديك قد تساعدك على تأدية وظيفتك.
-7عن ماذا تبحث في الوظيفة؟
كن صادقا، واذكر أيضا صفات مثل "التحدي وفرصة جيدة للتعلم وبيئة وظيفية مناسبة، إلخ...
-8لماذا تريد تغيير مجال عملك؟
اذكر اهتماماتك وأيضا جميع المهارات او الخبرات ذات الصلة بمجال العمل الجديد. من الشائع هذه الأيام تغيير المجال الوظيفي، إلا أنه عليك أن تبرهن أنك فكرت بتمعن بشأن التغيير، وأن لديك اهتمام قوي بمجال العمل الجديد وأنك في وسعك استخدام بعض المهارات او التعليم أو الاتصالات في المجال الجديد.
-9لماذا تركت وظيفتك السابقة؟
لا تقم بانتقاد أو سب أصحاب عملك السابقين أو تتحدث عن إخفاقك. تستطيع القول انك تبحث عن تحد جديد، او أن تعلمت ما فيه الكفاية من وظيفتك السابقة أو ان شركتك السابقة كان يتم أعادة هيكلتها، أو أنك جاهز لبدء مرحلة جديدة في حياتك بعد تحقيق أهدافك في شركتك السابقة.
-10لماذا تريد العمل لدينا؟
برهن أنك تعلم بعض المعلومات عن الشركة وأنك تؤمن أنها الرائدة في مجالها، أو أن بيئة العمل بالشركة هي التي تبحث عنها، أو انك تحب منتجات الشركة، أو أن أصدقاءك الذي يعملون بالشركة يمتدحونها. امتدح الشركة واظهر أنك تعلم بعض المعلومات عنها.
11. كم من الوقت تحتاجه قبل أن تبدأ بالإسهام في الشركة؟
اظهر انك متحمس وأن لديك قابلية للتعلم وأنك مستعد لبذل الجهد لمعرفة مجريات الأمور بالشركة والبدء في المساهمة الفورية. قم بالإشارة إلى أن خبراتك السابقة ستمكنك من الإسهام مباشرة في مجال معين بينما تتعلم المزيد عن سائر المجالات. يريد من يجري المقابلة أن يعين موظفا يمثل عائدا سريعا لاستثماراته.
12. ما هي نقاط قوتك؟
أنظر النقطة 14 أدناه. بالإضافة إلى ذلك الجمل مثل لاعب فريق، وأعمل جيدا تحت الضغط، ومبدع للغاية، وأتمتع بمهارات استخدام الحاسب الآلي قد تكون ميزة لمجال عمل أو آخر.
13. ما هي نقاط ضعفك؟
للأجابة عن هذا السؤال : هذا النوع من الأسئلة يحتاج الي ذكاء ومرونة في الاجابة فاذا أجبت أنه لا يوجد لديك عيوب فسوف يؤخذ عنك انطباع أنك متعجرف وغير صريح وهذا ليس في صالحك , واذا أجبت أن عيوبك كذا وكذا (بصورة مباشرة) فسيؤخذ عنك انطباع أنك صريح ولكن ستقل فرصتك في الحصول على وظيفة .
والحــــــــــــــــــــــــــل : أن تختار نقاط ضعف (عيوب) معينة تكون في نفس الوقت ايجابيات (نقاط قوة) لصالحك كأن تقول عندما تسند الي مهمة معينة أو مشروع مهم أهمل أصدقائي وعائلتي فتفكيري منصب على انجاح المهمة أو المشروع وحل المشاكل التي أواجهها خلال تنفيذ المشروع .
14. ما هي أهدافك في حياتك المهنية؟
اظهر أنك قد فكرت في المستقبل وأنك ملتزم بتحقيق النجاح في حياتك المهنية.
15. كيف تصف نفسك؟
أي من تلك الصفات يبحث عنها أصحاب العمل: ذكي – مجتهد – سريع التعلم – متمس – صادق – كفء – منتج – طمح – ناجح.
16. كيف يصفك زملاءك؟
لا تذكر أي صفات سلبية.
17. كيف يصفك مديرك السابق؟
سيقوم صاحب العمل بالمراجعة في أي حال من الأحوال، فاذكر أكثر الصفات إيجابية بشأن نفسك ودع الأمر لمديرك السابق إذا كان يريد أن يذكر شيئ يخالف ذلك.
18. ما هو أكثر شيئ أحببته أو كرهته بشان وظيفتك السابقة؟
لا تستخدم الإجابة على هذا السؤال لسب مدراء عملك السابقين. ركز إبراز العوامل التي هي في صالحك مثل القول أنك استنفذت كافة إمكانيات الوظيفة السابقة أو كافة إمكانيات التعلم منها.
19. قم بوصف موقف في ماضيك أبديت فيه روح المبادرة
بوسعك ان تصف وسائل ابتكرتها لتأدية وظيفتك أو لخفض المصروفات. يمكن ان يكون هذا الموقف غاية في البساطة، مثل تغيير نظام حفظ الملفات. لو كنت تعمل في مجال المبيعات، قد تريد التحدث عن كيفية حصولك على الصفقة الكبيرة.
20. ما المسئوليات الرئيسية التي قمت بها في وظيفتك السابقة؟
جهز ردك على هذا السؤال وقم بذكر جميع المسئوليات التي قمت بها مع إعطاء شرحا تفصيليا للمسئوليات ذات الصلة بالوظيفة التي تتقدم لشغلها.
21. ما هى أعظم انجازاتك؟
للعديد منا بعض الإنجازات التي نفخر كثيرا بها مثل الحصول على ترقية مبكرة أو الصفقة الضخمة التي حصلنا عليها، إلخ.... لو كنت حديث التخرج اذكر الأنشطة التي قمت بها بالجامعة أو الأدوار القيادية التي قمت بها ودرجاتك.
22. أوصف أسلوبك في الإدارة
لا رد
23. هل تعمل بصورة أفضل في فريق أو بطريقة مستقلة؟
اظهر انه في وسعك العمل في فريق لمعرفة رد فعل الآخرين تجاه أفكارك، إلا انك قادر على العمل باستقلالية واعط أمثلة.
24. كيف تعمل تحت الضغط؟
جيدا. قم بإعطاء أمثلة.
25. ما هي الوظائف الأخرى التي تقدمت لشغلها؟
لا تذكر الوظائف في المجالات الأخرى، واذكر أية مقابلات او عروض حصلت عليها من شركات منافسة.
26. كيف كان أداءك الجامعي؟
حافظ على الإيجابية. ليس عيبا أن تقول أنك كنت تشارك كثيرا في الرياضة والأنشطة والحياة الاجتماعية، حيث أن أصحاب العمل لا يريدون تعيين إنسان آلي. اذكر المواد التي حصلت فيها على درجات جيدة حتى وإن كانت مادة او اثنين.
27. ما هي ساعات العمل التي تفضلها؟
يحب أصحاب العمل المرونة. اذكر انك مستعد للعمل حتى انتهاء المهمة. قم بذكر إية التزامات لديك مثل اضطرارك لإحضار أطفالك من المدرسة الساعة الثالثة والنصف. سيبدي أغلب أصحاب العمل المرونة إذا أبديت أنت المرونة أيضا.
28. هل لديك أسئلة لي؟
نعم. توجيه الأسئلة يظهر أنك مهتم. قم بتوجيه الأسئلة التي تظهر معلوماتك عن الشركة أو الوظيفة، وانك تخطط لمستقبل وأنك متعطش للتعلم. اقرأ مقالة "أسئلة توجهها لمن يجري معك المقابلة".
"ماهو الراتب الذى تتوقعه؟"
ربما لاتريد الإجابة على هذا السؤال بشكل مباشر، وبدلا من ذلك أعد السؤال مرة أخرى للقائم على المقابلة وقل شيئا مثل: "لا أعلم. ما الراتب الذى قررتموه لأفضل مرشح؟" دع صاحب العمل يقدم العرض الأول. ولكن من المهم أيضا أن تعرف المعدل الحالى للرواتب بالنسبة لهذه الوظيفة. ابحث عن احصاءات الرواتب فى المكتبة أو الإنترنت وراجع الإعلانات المبوبة لترى الرواتب المعروضة للوظائف المشابهة فى منطقتك. قد تساعدك هذه المعلومات فى التفاوض حول الراتب والحوافز بعد أن يقدم صاحب العمل عرضه.
فيما يلى بعض الأسئلة الأخرى المألوفة فى المقابلات الشخصية فربما تريد أن تتدرب عليها.
مؤهلاتك: ما الذى تستطيع القيام به ولا يستطيع ذلك أى شخص آخر؟
ما هى مؤهلاتك المرتبطة بهذه الوظيفة؟
ما هى المهارات أو القدرات الجديدة التى اكتسبتها حديثا؟
اعطنى مثالا من وظيفة سابقة لقدراتك على أخذ المبادرة.
ما هى أفضل إنجازاتك حديثا؟
ما هو أهم شئ فى الوظيفة بالنسبة لك؟
ما الذى يحفزك فى عملك؟
ماذا كنت تفعل منذ وظيفتك الأخيرة؟
ما هى الصفات التى تعتبرها هامة فى شريكك فى العمل؟
أهدافك المهنية:
ما العمل الذى تتمنى أن تؤديه بعد خمس سنوات من الآن؟
كيف تحكم على نفسك بأنك قد وصلت إلى النجاح؟ كيف تحقق النجاح؟
أى نوع من الوظائف تريد؟
كيف ستتوافق هذه الوظيفة مع خططك المهنية؟
ما الذى تتوقعه من هذه الوظيفة؟
هل تفضل مكانا معينا للعمل؟
هل يمكنك السفر؟
ما عدد ساعات العمل التى تستطيع القيام بها؟
متى تستطيع أن تبدأ؟
خبراتك فى العمل:
ماذا تعلمت من الوظائف السابقة؟
ما هى أضخم المسئوليات التي تحملتها؟
ما هى المهارات المعينة التى اكتسبتها أو استخدمتها فى الوظائف السابقة المرتبطة بهذه الوظيفة؟
من هم الأشخاص الذين يمكننا الرجوع إليهم لمعرفة المزيد عنك؟
مؤهلاتك العلمية:
فى رأيك كيف أعدك تعليمك لهذه الوظيفة؟
ما هى المواد أو الأنشطة التى كانت مفضلة بالنسبة لك فى المدرسة؟
لماذا اخترت هذا التخصص؟
هل تنوى مواصلة تعليمك؟
طرح الأسئلة خلال المقابلة الشخصية
فى معظم المقابلات الشخصية ستدعى لطرح أسئلة على القائم على المقابلة. وهذه فرصة هامة بالنسبة لك لتعرف المزيد عن صاحب العمل وبالنسبة للقائم على المقابلة لتقييم أدائك كمتقدم لوظيفة. ويتطلب هذا بعض الإعداد المسبق من جانبك.
هذه بعض الإرشادات لاتباعها عند طرح الأسئلة:
قم بإعداد خمسة أسئلة جيدة. لا بد أن تدرك أنه ربما لن تتاح لك الفرصة لأن تطرح الأسئلة كلها. اسأل اسئلة حول الوظيفة والشركة والصناعة أو المجال.
لابد أن توضح أسئلتك اهتمامك بهذه الموضوعات، وأنك قرأت وفكرت فيها. على سبيل المثال يمكنك أن تبدأ هكذا: "قرأت فى مجلة بيزنس ويك أن ... كنت أتساءل إذا كان هذا العامل قد يكون له تأثير على شركتكم".
لا تطرح أسئلة تثير القلق أو المخاوف. على سبيل المثال: السؤال "هل سأضطر فعلا الى العمل خلال عطلة نهاية الأسبوع؟" سيشير الى أنك لن تكون متواجدا لأى أعمال اضافية خلال نهاية الأسبوع. إذا كنت متواجدا فمن الأفضل أن تعيد صياغة السؤال. تجنب أيضا البدء فى طرح أسئلة حول المسائل المالية (الراتب، الإجازات الخ) أو حق استرجاع المبالغ التى أنفقتها كمصاريف دراسة، فربما يبدو كأنك أكثر اهتماما براتبك وبإجازاتك من الوظيفة الفعلية.
لاتسأل أسئلة حول موضوع واحد. الأشخاص الذين يسألون عن موضوع واحد غالبا ما ينظر إليهم بوضعهم ذوى بعد واحد وغير مؤهلين لهذا السبب للوظيفة.
اطلب التوضيح : ليس عيبا أن تطلب توضيح شىء قاله القائم على المقابلة، فقط تأكد أنك تصغى باهتمام. فمن المعقول أن تسأل شخصا ما ليوضح نقطة معينة قالها، أما أن تطلب من شخص أن يعيد شرح موضوع كامل فقد يعطى هذا انطباعا بأن عندك مشكلة فى الإصغاء إلى الآخرين أو فهمهم. على سبيل المثال يمكنك بدء استفسار توضيحى بأن تقول: "لقد ذكرت أن شركة إيه بى سى تعمل ... هل تستطيع أن تخبرنى كيف يتم ذلك فى الواقع؟"
الاستعداد للمقابلات الشخصيه فى الشركات والعمل
خارج الموضوع تحويل الاكوادإخفاء الابتساماتإخفاء